Die Verpackung ist unversehrt, aber der Artikel hat einen Schaden, den die Anzeige nicht erwähnt hat.
Behandle das als nicht wie beschrieben, denn der Schaden war nicht angegeben. Öffne die Bestelldetails, tippe auf "Problem melden" und wähle "Artikel nicht wie beschrieben". Schildere den Schaden genau und mache vorab eigene Fotos für deine Unterlagen.
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