Ich weiß nicht, ob ich zuerst die verkaufende Person kontaktieren oder direkt ein Problem melden soll.
Es ist nicht vorgeschrieben, aber empfehlenswert. Schreibe der verkaufenden Person über die Nachrichten, denn viele Fälle wie eine falsche Größe oder ein fehlendes Teil lösen sich so schneller. Bleibt es ungelöst, melde das Problem über die Bestelldetails.
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