Ich erwarte oder habe weniger als den vollen Betrag zurückerhalten.
Die App hat keine Funktion für Teilerstattungen: Ein Streitfall wird entweder mit einer vollen Rückerstattung gelöst oder abgelehnt. Wenn du weniger als den gezahlten Betrag zurückbekommen hast, liegt das meist daran, dass Versandkosten oder Gebühren nicht erstattet werden. Kommt dir der Betrag falsch vor, melde dich über "Support-Ticket senden" beim Support.
Noch Hilfe nötig?
Support-Ticket senden