Ich bin unsicher, wer für ein verlorenes Paket finanziell verantwortlich ist.
Bei einem bestätigten Verlust erhältst du als kaufende Person über den Käuferschutz eine Rückerstattung. Öffne dafür über "Problem melden" einen Fall auf der Bestellseite. Der Support geht dem Verbleib des Pakets mit dem Versanddienstleister nach.
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